Veelgestelde vragen

Lees eerst de veelgestelde vragen vooraleer je ons een bericht stuurt.

Wat met oude, papieren geschenkbonnen?

Blijven geldig tot 31/12/2025. Daarna zijn ze niet meer geldig.

Ik heb een geschenkbon ontvangen. Hoe kan ik deze geschenkbon gebruiken?

Je gaat naar één van de aangesloten handelaars en kan daar de geschenkbon als betaalmiddel gebruiken.

Kan ik ook een fysieke geschenkbon kopen?

Bonnen kunnen zowel online als fysiek aangekocht worden.
De verkooppunten zijn:
Proxi Delhaize Meeuwen
Dorpsstraat 35, 3670 Oudsbergen

Garage Schrooten
Breekiezel 32, 3670 Oudsbergen

Huis in Style by Paredis
Weg naar Zwartberg 26, 3670 Oudsbergen

Waar kan ik mijn geschenkbon gebruiken?

Met de geschenkbon kan je in elke deelnemende handelszaak aankopen doen. Je vindt de lijst met deelnemende handelaars terug op onze website.

Tot wanneer is mijn geschenkbon geldig?

Een geschenkbon is 1 jaar geldig en start bij de aankoopdatum. Je kan de juiste vervaldatum van de bon controleren op deze website.

Mijn geschenkbon is niet meer geldig. Wat moet ik doen?

Wanneer de geldigheidsdatum van de geschenkbon voorbij is, kan deze verlengd worden voor 3 maanden. De kostprijs hiervan is 5 euro.

Je kan deze verlengen op deze pagina.

Ik ben mijn geschenkbon verloren. Wat nu?

Je kan je fysieke geschenkbon opnieuw afdrukken als je de bevestigingsmail nog hebt. Wanneer jouw geschenkbon reeds is geïnd door een onbekend persoon, dan kan deze helaas niet meer gerecupereerd worden.

Kunnen geschenkbonnen omgeruild worden in geld?

Neen, geschenkbonnen kunnen niet omgeruild worden in geld.

Moet ik mijn geschenkbon activeren?

Neen, de geschenkbon is na betaling onmiddellijk geschikt voor gebruik.

Wanneer ontvang ik een bevestiging van mijn geschenkbon?

Zodra je online betaling in orde is, ontvang je een bevestigingsmail met de digitale geschenkbon.

Hoe veilig is betalen via de online shop?

De online betaling gebeurt via het veilig betaalplatform van Mollie.

Ik ken mijn wachtwoord niet meer van mijn account!

Ga naar de login pagina en vraag een nieuw wachtwoord aan.

Moet ik de geschenkbon afdrukken?

Afdrukken is niet nodig, maar kan uiteraard wel. De ontvangen geschenkbon kan je omzetten naar een digitale voucher op je smartphone, zodat je de geschenkbon steeds veilig op zak hebt.

Kan ik een onkostennota krijgen van mijn aankoop?

Ja, bij een online verkoop wordt er steeds een onkostennota toegevoegd.

Andere vragen?

Stel je vraag via het contactformulier en we helpen je zo snel mogelijk verder.